Задайте свой вопрос
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг сенсорных АСМР-сеансов
г. Санкт-Петербург
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) АСМР Салона, в лице “ИП Гладких Алексей”, осуществляющего деятельность по адресу: Санкт-Петербург ул Социалистическая 21 (далее - «Салон»), заключить договор на оказание услуг с любым физическим лицом(далее - «Клиент») на условиях, изложенных ниже. Факт записи на сеанс, подтверждения записи и/или оплаты услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.
1. Предмет оферты
1.1. Салон оказывает услуги сенсорных АСМР-сеансов, направленных на расслабление и снижение перегрузки нервной системы.
1.2. Услуги Салона не являются медицинскими, не содержат диагностики, лечения, психотерапии, реабилитации или иных медицинских вмешательств.
1.3. Сеансы проводятся по авторскому, стандартизированному и обязательному к исполнению протоколу, утверждённому Салоном. Импровизация со стороны персонала не допускается.
1.4. Результат сеанса является субъективным и индивидуальным и может отличаться у разных клиентов. Салон не гарантирует конкретный физиологический, эмоциональный или терапевтический эффект, а предоставляет услугу в соответствии с утверждённым протоколом.
2. Запись, оплата и подтверждение
2.1. Запись считается подтверждённой после: — подтверждения Клиентом записи в официальном чате Салона, и/или — полной оплаты сеанса.
2.2. Предварительная бронь удерживается не более 24 часов. При отсутствии подтверждения: — администратор осуществляет до трёх касаний (сообщение и/или звонок); — при отсутствии ответа запись отменяется автоматически; — продление брони вручную не производится.
2.3. Запись возможна исключительно через официальные каналы Салона. Запись через личные сообщения сотрудников и неформальные договорённости не допускаются.
3. Перенос и отмена визита
3.1. Клиент обязан уведомить Салон о переносе или отмене визита не менее чем за 24 часа до начала сеанса.
3.2. Один раз Клиенту предоставляется возможность бесплатного переноса визита.
3.3. При повторной отмене или переносе оплата за сеанс не возвращается.
4. Опоздание и неявка
4.1. При опоздании Клиента более чем на 15 минут: - длительность сессии не увеличивается; - сессия проводится в оставшееся время либо отменяется по решению администратора.
4.2. При неявке без уведомления за 24 часа: - запись считается завершённой; - оплата не возвращается; - право на бесплатный перенос утрачивается.
5. Форс-мажор
5.1. В случае невозможности проведения сеанса по причинам со стороны Салона (болезнь АСМР-артиста, технические или иные непредвиденные обстоятельства): - Клиент уведомляется в кратчайшие сроки; - Клиенту предлагается перенос визита или возврат оплаты; - Ситуация фиксируется администратором.
6. Поведение клиента и право отказа в обслуживании
6.1. Салон вправе отказать в обслуживании или досрочно завершить визит, если Клиент: - проявляет агрессию; - использует грубую или оскорбительную лексику; - ведёт себя неуважительно по отношению к персоналу; - нарушает правила тишины и формат сессии; - игнорирует инструкции администратора или АСМР-артиста.
6.2. В указанных случаях: - сессия может быть прекращена без дополнительного объяснения причин; - оплата не возвращается; - решение Салона не подлежит обсуждению.
7. Подготовка к визиту и ограничения
7.1. Клиенту рекомендуется взять с собой удобную домашнюю одежду (предпочтительно из хлопка).
7.2. Клиент обязан заранее сообщить: - о зонах тела или лица, к которым нельзя прикасаться; - о недавних хирургических вмешательствах (в том числе ринопластика, блефаропластика); - о наличии симптомов простуды или активного герпеса.
7.3. При наличии симптомов простуды или активного герпеса Салон вправе перенести сеанс.
8. Фото- и видеосъёмка
8.1. Фото- и видеосъёмка во время сеанса осуществляется только при отдельном согласии Клиента.
8.2. Клиент вправе отказаться от фото- и видеосъёмки без объяснения причин. Отказ от съёмки не влияет на условия и качество оказания услуг.
8.3. При предоставлении согласия Клиент предоставляет Салону право: - использовать фото- и видеоматериалы полностью или частично; - обрабатывать, монтировать и адаптировать материалы; - использовать материалы в любых законных целях, включая маркетинг, социальные сети, сайт, рекламные и информационные материалы, без ограничения по сроку и территории.
8.4. Вознаграждение за использование материалов не выплачивается.
8.5. Клиент подтверждает отсутствие претензий к Салону в связи с использованием материалов, полученных при наличии согласия.
9. Конфиденциальность
9.1. Салон обеспечивает конфиденциальность визита Клиента и не раскрывает факт посещения третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Все правила действуют одинаково для всех Клиентов без исключений.
10.2. Салон вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления.
10.3. Актуальная версия оферты размещается в официальных каналах Салона и является обязательной к применению.
на оказание услуг сенсорных АСМР-сеансов
г. Санкт-Петербург
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) АСМР Салона, в лице “ИП Гладких Алексей”, осуществляющего деятельность по адресу: Санкт-Петербург ул Социалистическая 21 (далее - «Салон»), заключить договор на оказание услуг с любым физическим лицом(далее - «Клиент») на условиях, изложенных ниже. Факт записи на сеанс, подтверждения записи и/или оплаты услуг означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты.
1. Предмет оферты
1.1. Салон оказывает услуги сенсорных АСМР-сеансов, направленных на расслабление и снижение перегрузки нервной системы.
1.2. Услуги Салона не являются медицинскими, не содержат диагностики, лечения, психотерапии, реабилитации или иных медицинских вмешательств.
1.3. Сеансы проводятся по авторскому, стандартизированному и обязательному к исполнению протоколу, утверждённому Салоном. Импровизация со стороны персонала не допускается.
1.4. Результат сеанса является субъективным и индивидуальным и может отличаться у разных клиентов. Салон не гарантирует конкретный физиологический, эмоциональный или терапевтический эффект, а предоставляет услугу в соответствии с утверждённым протоколом.
2. Запись, оплата и подтверждение
2.1. Запись считается подтверждённой после: — подтверждения Клиентом записи в официальном чате Салона, и/или — полной оплаты сеанса.
2.2. Предварительная бронь удерживается не более 24 часов. При отсутствии подтверждения: — администратор осуществляет до трёх касаний (сообщение и/или звонок); — при отсутствии ответа запись отменяется автоматически; — продление брони вручную не производится.
2.3. Запись возможна исключительно через официальные каналы Салона. Запись через личные сообщения сотрудников и неформальные договорённости не допускаются.
3. Перенос и отмена визита
3.1. Клиент обязан уведомить Салон о переносе или отмене визита не менее чем за 24 часа до начала сеанса.
3.2. Один раз Клиенту предоставляется возможность бесплатного переноса визита.
3.3. При повторной отмене или переносе оплата за сеанс не возвращается.
4. Опоздание и неявка
4.1. При опоздании Клиента более чем на 15 минут: - длительность сессии не увеличивается; - сессия проводится в оставшееся время либо отменяется по решению администратора.
4.2. При неявке без уведомления за 24 часа: - запись считается завершённой; - оплата не возвращается; - право на бесплатный перенос утрачивается.
5. Форс-мажор
5.1. В случае невозможности проведения сеанса по причинам со стороны Салона (болезнь АСМР-артиста, технические или иные непредвиденные обстоятельства): - Клиент уведомляется в кратчайшие сроки; - Клиенту предлагается перенос визита или возврат оплаты; - Ситуация фиксируется администратором.
6. Поведение клиента и право отказа в обслуживании
6.1. Салон вправе отказать в обслуживании или досрочно завершить визит, если Клиент: - проявляет агрессию; - использует грубую или оскорбительную лексику; - ведёт себя неуважительно по отношению к персоналу; - нарушает правила тишины и формат сессии; - игнорирует инструкции администратора или АСМР-артиста.
6.2. В указанных случаях: - сессия может быть прекращена без дополнительного объяснения причин; - оплата не возвращается; - решение Салона не подлежит обсуждению.
7. Подготовка к визиту и ограничения
7.1. Клиенту рекомендуется взять с собой удобную домашнюю одежду (предпочтительно из хлопка).
7.2. Клиент обязан заранее сообщить: - о зонах тела или лица, к которым нельзя прикасаться; - о недавних хирургических вмешательствах (в том числе ринопластика, блефаропластика); - о наличии симптомов простуды или активного герпеса.
7.3. При наличии симптомов простуды или активного герпеса Салон вправе перенести сеанс.
8. Фото- и видеосъёмка
8.1. Фото- и видеосъёмка во время сеанса осуществляется только при отдельном согласии Клиента.
8.2. Клиент вправе отказаться от фото- и видеосъёмки без объяснения причин. Отказ от съёмки не влияет на условия и качество оказания услуг.
8.3. При предоставлении согласия Клиент предоставляет Салону право: - использовать фото- и видеоматериалы полностью или частично; - обрабатывать, монтировать и адаптировать материалы; - использовать материалы в любых законных целях, включая маркетинг, социальные сети, сайт, рекламные и информационные материалы, без ограничения по сроку и территории.
8.4. Вознаграждение за использование материалов не выплачивается.
8.5. Клиент подтверждает отсутствие претензий к Салону в связи с использованием материалов, полученных при наличии согласия.
9. Конфиденциальность
9.1. Салон обеспечивает конфиденциальность визита Клиента и не раскрывает факт посещения третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Все правила действуют одинаково для всех Клиентов без исключений.
10.2. Салон вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления.
10.3. Актуальная версия оферты размещается в официальных каналах Салона и является обязательной к применению.
